הפּרֵה-הֵדֵר, החלק העליון ביותר בקמפיין, הפך לקונבנציה. האם ניתן להשתמש בו בצורה יעילה יותר? בקצרה: כן, בהחלט

אחד מהאלמנטים הקונבנציונליים ביותר בדיוור אלקטרוני הוא הפּרֵה-הֵדֵר (PreHeader), החלק העליון ביותר בקמפיין, שבדרך כלל מציג שורת טקסט קצרה בפונט קטן. רוב הפּרֵה-הדרים מציגים קישור לגרסת הווב של הקמפיין או קישור להסרת ההרשמה. אבל האם הפּרֵה-הדרים חייבים להיראות כך או שניתן לנצל אותם בצורה מעניינת יותר?

התנסו בטקסטים שונים

כאמור, בדרך כלל הפּרֵה-הדר מכיל קישור לגרסת הווב של הקמפיין, במקרה שההודעה לא מוצגת כראוי. בהתחשב בכך שספקי אימייל שונים מציגים HTML כראות עינם, זו נראית החלטה הגיונית. אבל האם זה כך באמת? אם תבחנו את מספר הנמענים שלחצו על הקישור בפּרֵה-הדר, יתכן מאוד שתגלו כי הוא זעום. אם זה אכן המצב, אולי הגיע הזמן להגלות את הקישור הזה לתחתית הקמפיין, לפוּטֵר, ולהחליף אותו במשהו אחר.

אבל להחליף במה? ובכן, יש לא מעט אפשרויות: קישור להסרת ההרשמה, אפשרות להעביר את הקמפיין לחבר, עריכת הגדרות, טקסט קצר שמזכיר לנמען היכן ומתי הוא נרשם לקמפיין או בקשה להיכנס לרשימת הכתובות המאושרת של הנמען.

אבל הקישורים והמידע הפונקציונלי הם רק דרך אחת לנצל את המקום שבפּרֵה-הדר. כדאי לזכור שלאחר זמן מה, קל להתעלם מהמידע הזה, משום שהוא כל כך סטטי. ישנן גם אפשרויות אחרות. לדוגמא: שימוש בפּרֵה-הדר ככותרת קצרה, שמתארת לקוראים את תוכן הקמפיין. מאחר שבדרך כלל הפּרֵה-הדר נצפה בחלון התצוגה המקדימה (או באינבוקס עצמו, כמו בג’ימייל למשל), הוא יכול לשמש כמעין כותרת משנה לקמפיין, שמסבירה לנמענים למה הם יכולים לצפות מהקמפיין. אין כאן נכון או לא נכון, וכדאי לבדוק אפשרויות שונות ולראות איזו מהן עובדת הכי טוב בשבילכם. התוכן של הפּרֵה-הדר, כמו תוכן הקמפיין, צריך להיות תלוי בנמענים שלכם ובסוג הקמפיין שלו הם מצפים.

לפּרֵה-הדר מותר להשתנות

אין שום סיבה בעולם שהפּרֵה-הדר ישאר סטטי וקבוע בכל קמפיין. עם מעט עבודה ומחשבה, ניתן להתאים את הפּרֵה-הדר לנמען שאליו נשלח הקמפיין. כך, למשל, נמענים חדשים יוכלו לקבל קמפיינים שהפּרֵה-הדר שלהם נועד להזכיר להם מתי ואיך הם נרשמו לקמפיין, כדי למנוע תלונות מיותרות על ספאם. אבל לאחר זמן מה, הפּרֵה-הדר יכול להשתנות לקישור לגרסת הווב של הקמפיין או לקישור להסרת ההרשמה.

לא רק התוכן יכול להשתנות, אלא גם הטקסט שמצביע עליו. אם, למשל, הפּרֵה-הדר מכיל את השורה הארוכה “במקרה שאימייל זה אינו מוצג כראוי, לחצו כאן כדי לצפות בו ברשת”, לאחר מספר קמפיינים לאותו נמען ניתן לקצר אותו לקישור פשוט: “לגרסת הווב”.

אבל אפשר גם לקחת את זה צעד אחד קדימה, וליצור פּרֵה-הדרים מעניינים יותר. אם, למשל, אחד הנמענים שלכם פתח את כל הקמפיינים עד כה, סביר מאוד להניח שהוא הוריד את חסימת התמונות, ורואה כרגע את הקמפיינים שלכם כפי שהתכוונתם שיראו אותם. מדוע לא לשייך נמענים אלו לקבוצה מסוימת, ולהחליף את הקישור לגרסת הווב שבפּרֵה-הדר לטקסט אחר? ואם נמענים מסוימים שוב ושוב לא פותחים את הקמפיינים שלכם, אולי הפּרֵה-הדר צריך להיות מעין כותרת משנה של הקמפיין, כדי לנסות לעודד את שיעור הפתיחות אצלם? האפשרויות הן בלתי מוגבלות. צריך רק להתנסות בזהירות, ולראות מה מתאים לכם.

הטיית הטקסט

מאחר שפּרֵה-הדר מוצג לרוב בחלון התצוגה המקדימה, כדאי לחשוב מחדש גם על ההטייה שלו. טקסטים בפּרֵה-הדרים רבים ממורכזים. זו קונבנציה משונה, בהתחשב בכך שלא תמיד חלון התצוגה המקדימה מציג את ראש האימייל. ב-Thunderbird ובהוטמייל, למשל, הנמענים יכולים לבחור בחלון תצוגה מקדימה אנכי, כך שרק החלק השמאלי-העליון של הקמפיין מוצג. אם הטקסט ממורכז, יתכן מאוד שהוא פשוט לא יוצג.

כדאי גם לשקול שימוש באלמנטים קצרים. במקום הפניה ארוכה לתצוגת הווב של הקמפיין, אפשר להסתפק בשורה קצרה כמו “האימייל לא מוצג כראוי? לחצו כאן”. אם תשמרו על טקסט קצר, אולי תוכלו לדחוס לפּרֵה-הדר קצת יותר אלמנטים, ולהפיק ממנו יותר.