עדכוני גרסה 193 – Webhooks בהתאמה אישית ויותר אפשרויות לאוטומציות בוואטסאפ וב-SMS
Webhooks 3.0 מאפשרים לבנות אינטגרציות פשוטות ועקביות יותר בזמן אמת, לחבר אירועי מסחר והודעות נוספים וליצור מסעות גמישים יותר ב-WhatsApp וב-SMS. בגרסה הזו שופרו גם הדוחות וחיפוש אנשי הקשר.
כל הגרסאותהתאמה אישית של הנתונים שנשלחים בכל webhook
Custom Webhooks מאפשרים לשלוט באופן מדויק בנתונים שנשלחים למערכות חיצוניות. בחרו רק את הפרמטרים הדרושים לכל אינטגרציה, כדי לצמצם העברת מידע מיותר ואת העיבוד הנדרש לאחר קבלת הנתונים.
Webhooks 3.0 זמינים בחשבונות שבהם הופעלה היכולת. הבקשות משתמשות במזהה הייעודי ActiveTrail/1.3, כך שקל יותר לזהות תעבורה שמגיעה מאקטיב טרייל.
מבנה אחיד של נתוני אנשי קשר בכל אירועי ה-webhook
אירועי webhook הקשורים לאנשי קשר משתמשים כעת במודל נתונים אחיד. כל אירוע יכול לכלול מזהים, סטטוסי הרשמה, פרטים אישיים ושדות מותאמים אישית, לצד מידע נוסף שרלוונטי לאירוע המסוים.
המבנה העקבי מקל על בנייה, תחזוקה והרחבה של אינטגרציות, בלי ליצור לוגיקת עיבוד נפרדת לכל סוג אירוע.
חיבור אירועי מסחר, מכירות והודעות נוספים
Webhooks 3.0 מוסיפים אירועים ליצירה ולעדכון של הזמנות, לידים והזדמנויות, להצטרפות ולהסרה של אנשי קשר מרשימות דיוור, וכן לתגובות נכנסות ב-SMS וב-WhatsApp.
האירועים החדשים מאפשרים לסנכרן בזמן אמת מערכות CRM, כלי BI, מחסני נתונים, פלטפורמות מסחר ותהליכים פנימיים לאורך שלבים נוספים במחזור חיי הלקוח.
זיהוי מועד הלחיצה הראשונה של כל נמען ב-SMS
ייצוא דוחות SMS כולל כעת את התאריך והשעה של הלחיצה הראשונה של כל נמען, לצד מספר הטלפון הנייד וסך הלחיצות.
תמונה ברורה יותר של ניצול הקרדיטים בוואטסאפ
דוחות הקמפיינים והאוטומציות כוללים כעת עמודת קרדיטים, שמציגה כמה קרדיטים נוצלו לשליחת הודעות וואטסאפ. בהתאם למדיניות החיוב המעודכנת של Meta, הודעות שנכשלו אינן צורכות עוד קרדיטים, וקרדיטים שנגבו עבור הודעות כאלה מוחזרים אוטומטית.
החישוב פשוט: מספר הקרדיטים שנוצלו שווה למספר ההודעות שנשלחו פחות מספר ההודעות שנכשלו.
הפעלת אוטומציות מתגובות לכל מספר WhatsApp מחובר
חשבונות עם כמה פרופילי שליחה ב-WhatsApp יכולים לבחור איזה מספר טלפון יפעיל אוטומציה המבוססת על תגובה. אפשר לבחור מספר מסוים או לבחור באפשרות הכל כדי להפעיל את האוטומציה מתגובות שמתקבלות בכל אחד מהמספרים המחוברים.
כך קל יותר לנהל מסעות נפרדים למותגים, לצוותים או לקווי תקשורת שונים מתוך אותו חשבון.
מסעות מותנים לפי פעילות בקמפיינים של WhatsApp ו-SMS
שלבי פיצול מותנה יכולים כעת להשתמש בקמפיינים של WhatsApp ו-SMS שנשלחו מתוך אוטומציות, נוסף על קמפיינים באימייל. כך אפשר ליצור הסתעפויות רלוונטיות יותר לפי פעילות בשלושת הערוצים ולהמשיך את המסע של כל איש קשר בהתאם.
זיהוי מהיר של דוחות אימייל
דוחות אימייל מציגים כעת כברירת מחדל את שם השולח ואת נושא ההודעה. קל יותר לזהות ולהשוות בין קמפיינים בלי לפתוח תחילה את חלונית המידע.
חיפוש מהיר יותר של אנשי קשר
חיפוש לפי כתובת אימייל, מספר טלפון נייד ומזהה חיצוני מחזיר כעת תוצאות מהר יותר. הצוותים יכולים להגיע ביעילות לאיש הקשר הנכון, במיוחד במאגרי מידע גדולים.
קבלו את הגרסה הבאה במייל
הודעה קצרה בכל שחרור גרסה. אפשר לבטל בכל רגע.
Error: Contact form not found.