1.מבוא

אקטיב טרייל בע”מ (להלן: “החברה” או “אקטיב טרייל” או “אנחנו” או “שלנו“) מספקת לעסקים ולארגונים מגוון רחב של כלים ומוצרים ליצירה, תפעול וניהול עצמאיים של תהליכית תקשורת עם לקוח במספר ערוצים, לרבות, אך לא רק, דוא”ל, SMS, וואטסאפ, הודעות “פוש” למובייל, סקרים, דפי נחיתה, אוטומציות ועוד.

אקטיב טרייל מחויבת להגן על פרטיותך. כדי להגן על המידע האישי שלך, אנו משקיעים ללא הרף באמצעי אבטחה מתקדמים ופועלים בהתאם לתקנים ולשיטות העבודה המומלצות בתעשייה. המחויבות שלנו לפרטיותך מבוססת על שקיפות, ניהול מידע הולם ודגש על אמון.

אנא קרא הצהרת פרטיות וקובצי עוגיות “sCookie” (להלן: “מדיניות פרטיות ועוגיות“) זו בעיון, כדי שתוכל להבין באופן מלא את הנהלים שלנו ביחס לאיסוף, שימוש, עיבוד, אחסון והגנה על המידע האישי שלך.

אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק ולשפר את השירות. על ידי שימוש בשירות, אתה מסכים לאיסוף ושימוש במידע בהתאם למדיניות הפרטיות והעוגיות זו.  לתשומת לבך- מדיניות פרטיות זו מתייחסת לשלושה סוגים שונים של ישויות המשתמשות בשירותים שלנו, “משתמש”, “מבקר” ו”איש קשר” כמפורט בהגדרות מטה. אנא קרא בעיון מדיניות פרטיות זו בהתאם לסוג הגדרת השימוש שלך.  

שים לב: אינך מחויב לספק לנו מידע אישי כלשהו. אתה מאשר ומסכים בזאת כי אתה מספק לנו מידע כאמור מרצונך החופשי, למטרות המתוארות במסמך זה וכי אנו עשויים לשמור מידע אישי זה בהתאם למסמך זה ולכל החוקים והתקנות החלים.

2. הגדרות\פרשנויות
במדיניות פרטיות זו, מילים אלה מתייחסות או מתפרשות כדלקמן:

• “החברה” – מכונה אקטיב טרייל בע”מ “החברה”, “אנחנו” או “שלנו” במדיניות פרטיות זו. לצורך ה -GDPR, החברה נחשבת לבקר נתונים [Controller] בנוגע למידע האישי של המשתמש והמבקר, ולמעבד [Processor] בנוגע למידע האישי של איש הקשר. לצורך החוק הישראלי, החברה נחשבת ל”בעל מאגר המידע” בהקשר של מידע האישי של המשתמש והמבקר, בעוד ל”מחזיק/מקבל מידע ” המאגר בהקשר של המידע האישי איש הקשר.
• “GDPR” – התקנה הכללית להגנה על נתונים של האיחוד האירופי 2016/679.
• “חוק הגנת הפרטיות” – חוק הגנת הפרטיות הישראלי התשמ”ו 1981
• “תקנות אבטחת המידע“- תקנות הגנת הפרטיות [אבטחת המידע], התשע”ז 2017.
• “מידע אישי” הם כל מידע הקשור לאדם מזוהה או ניתן לזיהוי.
• “אדם הניתן לזיהוי” הוא אדם שניתן לזהותו, במישרין או בעקיפין, במיוחד על ידי התייחסות למזהה.
• “משתמש” – אדם/גוף אשר הינו לקוח משלם או ניסיון של אקטיב טרייל ו/או המשתמש במערכות החברה ובכך מקיים קשר מבוסס עם אקטיב טרייל.
• “מבקר” – אדם/ישות המבקרים באתר שלנו (activetrail.com/es/de/fr או בכל אתר אחר בבעלות ובניהולה של אקטיב טרייל).
• “איש קשר” – מתייחס לכל אדם המופיע ברשימת תפוצה ו/או במאגר מידע של משתמש המוחזק על ידי משתמש במערכות שלנו.
• “אתה” ו “שלך” – בהתאם להקשר, משתמש, איש קשר, או מבקר.
• “שירות” – מתייחס לאתר ולכל השירותים המוצעים על ידינו באמצעות האתר, כמו גם הפלטפורמה שלנו.
• “אתר“- מתייחס ל- Activetrail.com, נגיש מ https://www.activetrail.com/ וכל אתרי אקטיב טרייל בדומיינים שונים. (activetrail.com/es/de/fr או כל אתר אחר בבעלות ובניהולה של אקטיב טרייל).
• “חשבון” – פרופיל משתמש ייחודי ומאובטח שנוצר בתוך הפלטפורמה שלנו, המאפשר למשתמש לגשת לתכונות, פונקציות או תוכן מסוימים.
• “עוגיות” – קבצי טקסט קטנים המאוחסנים במכשיר שלך על ידי דפדפן אינטרנט בעת ביקור באתר אינטרנט או שימוש באפליקציה. קובצי Cookie משמשים כדי לזכור את העדפותיך, לשפר את פונקציונליות האתר ולאפשר אספקת תוכן מותאמת אישית. הם עשויים להכיל מידע כגון פרטי התחברות, היסטוריית גלישה והגדרות ספציפיות. (למידע נוסף, אנא קרא את מדיניות קובצי ה-Cookie שלנו)
• “נתוני שימוש” מתייחסים לקבוצת משנה של מידע שאינו מאפשר זיהוי אישי שנאסף ממך באופן אוטומטי כאשר אתה מקיים אינטראקציה עם האתר, היישום או השירות שלנו. נתוני השימוש עשויים לכלול, בין היתר, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, פרטי מכשיר, כתובת IP, זמני גישה, דפים שנצפו והאינטראקציות שלך.
• “מכשיר” – פירושו ציוד אלקטרוני פיזי המשמש אותך כדי לגשת, לקיים אינטראקציה או לעסוק בשירות שלנו. דוגמאות להתקנים כוללות, בין היתר, מחשבים שולחניים, מחשבים נישאים, טאבלטים, טלפונים חכמים ושעונים חכמים.
• “ספק שירות” – פירושו חברה או אדם צד שלישי המספקים שירותים או פתרונות ספציפיים לחברה, לעתים קרובות ביחס לעיבוד נתונים אישיים או למסירת תכונות ופונקציות מסוימות באתר, ביישום או בשירות שלנו. ספקי שירות עשויים לכלול, בין היתר, ספקי אירוח אתרים, מעבדי תשלומים וחברות ניתוח. לצורך GDPR, ספקי שירות נחשבים למעבדי נתונים בנוגע לנתונים האישיים של המשתמש והמבקר, ולמעבד משנה בנוגע לנתוני יצירת הקשר.
• “מעבד נתונים- Processor” – תחת ה GDPR, ישות המעבדת נתונים אישיים בשם בקר הנתונים, לעתים קרובות ספק שירות צד שלישי המועסק על ידי בקר הנתונים בעל השליטה במידע. לצורך ה-GDPR, החברה פועלת כמעבדת נתונים בנוגע למידע האישי של “איש קשר”.
• “עיבוד נתונים” – כל פעולה או סדרת פעולות המבוצעות על נתונים אישיים, לרבות איסוף, הקלטה, ארגון, אחסון, התאמה, אחזור, ייעוץ, שימוש, גילוי או מחיקה.
• “בקר נתונים- Controller” – למטרות ה- GDPR, מתייחס לחברה כגוף המשפטי, אשר לבדו או במשותף עם אחרים קובע את המטרות והאמצעים לעיבוד מידע אישי. אקטיב טרייל בע”מ היא בקר הנתונים האחראי לעיבוד נתוני המשתמש והמבקרים, חריגים מפורטים בהודעת פרטיות ועוגיות זו.
• אם הנך תושב ה EEA ונמצא תחת תחולת ה GDPR, אנא ראה מדיניות פרטיות באנגלית.

3. ממונה על הגנת הפרטיות – DPO
לחברה “ממונה על הגנת הפרטיות” האחראי על עניינים הנוגעים לפרטיות והגנת מידע. ניתן ליצור קשר עם ממונה על הגנת הפרטיות זה בכתובת הדוא”ל הבאה: dpo@activetrail.net

4. סוגי המידע שנאסף

מידע אישי של משתמשים
בעת השימוש בשירות שלנו, אנו עשויים לבקש ממך מידע המאפשר זיהוי אישי שניתן להשתמש בו כדי ליצור קשר או לזהות אותך. נתונים אלה עשויים לכלול, אך אינם מוגבלים ל:

• כתובת הדוא”ל המקצועית שלך
• שם פרטי ושם משפחה של נציג החברה
• תפקיד נציג החברה
• שם החברה, כתובת, מדינה, מחוז, מיקוד, עיר
• פרטי הקשר של החברה
• פרטי החיוב של החברה
• שם משתמש של החשבון ופעילות
• סוג השירות שאנו מספקים לך
• כל מידע אישי אחר שתחליט לספק לנו

מידע אישי של מבקרים
בעת ביקור באתר האינטרנט שלנו, אנו עשויים לאסוף נתוני שימוש כהגדרתם להלן ואם תבחר ליצור איתנו קשר, אנו עשויים לבקש ממך מידע המאפשר זיהוי אישי שניתן להשתמש בו כדי ליצור קשר או להגיב לשאלתך. נתונים אלה עשויים לכלול, אך אינם מוגבלים ל:

• שם פרטי ושם משפחה
• כתובת הדוא”ל שלך
• מספר הטלפון שלך
• אתר אישי
• סוג התמיכה שאתה מחפש [מכירות, שיווק, אחר]
• איך שמעת על אקטיב טרייל
• תוכן הפנייה שלך וכל מידע אישי אחר שאתה משתף איתנו.

נתוני שימוש – רלוונטיים למשתמשים ולמבקרים
נתוני השימוש נאספים באופן אוטומטי בעת השימוש בשירות כמשתמש וכמבקר.

נתוני שימוש עשויים לכלול מידע כגון סוג דפדפן, מערכת הפעלה, פרטי מכשיר, כתובת IP, זמני גישה, דפים שנצפו והאינטראקציות שלך עם הפלטפורמה. נתונים אלה משמשים בעיקר למטרות ניתוח, שיפור ביצועי הפלטפורמה ושיפור חוויית המשתמש הכוללת, בהתאם למדיניות הפרטיות והעוגיות שלנו.

כאשר אתה ניגש לשירות באמצעות מכשיר נייד, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים, כולל אך לא מוגבל לסוג המכשיר הנייד שבו אתה משתמש, המזהה הייחודי של המכשיר הנייד שלך, כתובת ה- IP של המכשיר הנייד שלך, מערכת ההפעלה של הנייד שלך, סוג דפדפן האינטרנט הנייד, מזהי מכשיר ייחודיים ונתוני אבחון אחרים. אנו עשויים גם לאסוף מידע שהדפדפן שלך שולח בכל פעם שאתה מבקר בשירות שלנו או כאשר אתה ניגש לשירות באמצעות מכשיר נייד.

למידע נוסף על קובצי ה-Cookie שבהם אנו משתמשים, ועל הבחירות שלך בנוגע לקובצי Cookie, בקר במדיניות קובצי ה-Cookie שלנו.

מידע אישי של “אנשי קשר”
החברה פועלת כמעבד למידע שלך. המידע שלך מסופק על ידי המשתמש שלנו וכתובת הדוא”ל שלך מופיעה ברשימות התפוצה של המשתמש שלנו ו / או במאגרי המידע המאוחסנים במערכות שלנו, אתה עשוי לקבל הודעות דוא”ל שנשלחו אליך על ידי המשתמשים שלנו באמצעות המערכות שלנו. לפיכך, המשתמש שלנו הוא בקר הנתונים/בעל מאגר המידע של המידע שלך והסכמתך ניתנת למשתמש שלנו.

5. כיצד אנו אוספים את המידע שלך

ברצוננו ליידע אותך על השיטות השונות שבהן אנו משתמשים כדי לאסוף מידע כאשר אתה מקיים אינטראקציה עם השירותים שלנו, כחלק מהמחויבות שלנו להגן על פרטיותך. השיטות העיקריות בהן אנו משתמשים הן כדלקמן:

משתמשים ומבקרים

• איסוף ישיר: אנו מקבלים מידע אישי ישירות ממך כאשר אתה מספק לנו אותם מרצונך, כגון כאשר אתה יוצר חשבון או יוצר איתנו קשר באמצעות ערוץ האתר או באמצעות הדואר.
• איסוף אוטומטי: כאשר אתה מקיים אינטראקציה עם השירות שלנו, נתוני שימוש מסוימים ומידע טכני עשויים להיאסף באופן אוטומטי באמצעות קובצי Cookie, יומני שרת וטכנולוגיות מעקב אחרות. מידע זה עשוי לכלול, בין היתר, פרטים על המכשיר, הדפדפן, כתובת ה-IP, זמני הגישה והדפים שנצפו.

אנשי קשר

• איסוף עקיף: אנו משיגים את המידע שלך באמצעות המשתמשים שלנו שבוחרים לרכוש שירותים מהחברה ומחויבים משפטית במסגרת חוזית איתנו.

זכור כי מדיניות הפרטיות והעוגיות שלנו מסבירה כיצד אנו משתמשים ומגנים על המידע שנאסף באמצעות שיטות אלה ועל האפשרויות והזכויות שיש לך בנוגע למידע שלך.

6. מטרת עיבוד המידע והשימוש במידע האישי שלך

אנו עשויים להשתמש במידע אישי למטרות הבאות:

• כדי לספק לך את השירותים המבוקשים: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי להגיב לבקשותיך, כגון מתן שירות לקוחות ואספקת השירותים שלנו אליך.
• כדי לשפר, לתמוך ולנתח את השירותים שלנו: אנו עשויים להשתמש במידע האישי  שלך כדי לערוך מחקר וניתוח לשיפור השירותים שלנו. זה כולל איסוף משוב על השירותים שלנו, ניתוח התנועה באתר ודפוסי השימוש וזיהוי תחומים לשיפור.
• כדי לנהל את חשבונך – משתמשים: כדי לנהל את הרישום שלך כמשתמש בשירות. המידע האישי שאתה מספק יכולים לתת לך גישה לפונקציות שונות של השירות הזמינות לך כמשתמש רשום, כגון אספקת המוצרים והשירותים שלנו.
• כדי לתקשר איתך: אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך כדי לתקשר איתך על השירותים שלנו, כולל תקשורת שיווקית והצעות קידום מכירות. אם בחרת לקבל מאיתנו תקשורת שיווקית, תוכל תמיד לבטל את הסכמתך על ידי ביצוע ההוראות המופיעות בתקשורת.
• כדי לנהל את בקשותיך: לטפל בבקשותיך אלינו ולנהל אותן, וכן לספק תשובה ומידע נוסף ככל שתתבקש.
• כדי לעמוד בהתחייבויות משפטיות: אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך כדי לציית לחוקים, לתקנות ולדרישות משפטיות אחרות, כולל מענה לבקשות חוקיות מרשויות אכיפת החוק ומרשויות ממשלתיות.
• למטרות עסקיות לגיטימיות אחרות: אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך למטרות עסקיות לגיטימיות אחרות, כגון אכיפת תנאי השירות שלנו, הגנה על הזכויות והאינטרסים שלנו ומניעת הונאה או פעילויות בלתי חוקיות אחרות.

7. הבסיס המשפטי לעיבוד מידע אישי במסגרת GDPR

אנו עשויים לעבד מידע אישי בתנאים הבאים:

• הסכמה: נתת את הסכמתך לעיבוד מידע אישי למטרה ספציפית אחת או יותר.
• ביצוע חוזה: מסירת מידע אישי נחוצה לביצוע הסכם איתך ו/או לכל התחייבות טרום חוזית שלו.
• חובות משפטיות: עיבוד מידע אישי נחוץ לצורך עמידה בחובה משפטית שהחברה כפופה לה.
• אינטרסים לגיטימיים: עיבוד מידע אישי נחוץ למטרות האינטרסים הלגיטימיים של החברה.

בכל מקרה, החברה תשמח לעזור להבהיר את הבסיס המשפטי הספציפי החל על העיבוד, ובפרט, האם מסירת נתונים אישיים היא דרישה סטטוטורית או חוזית, או דרישה הדרושה כדי להתקשר בחוזה.

8. שיתוף וחשיפה של המידע האישי שלך

• עם ספקי שירות: אנו חושפים מידע, כולל מידע אישי שאנו אוספים ממך ו/או אודותיך, לספקי שירות צד שלישי מהימנים ולקבלני משנה שלנו, שהסכימו להגבלות סודיות והמשתמשים במידע זה אך ורק מטעמנו כדי: (1) לעזור לנו לספק לך את השירותים; (2) לסייע בהבנתם כיצד משתמשים משתמשים בשירותים שלנו; ספקי השירות שלנו פועלים כמעבד למידע של משתמשים ומבקרים וכמעבד משנה למידע של אנשי קשר. ניתן לקבל רשימה של ספקי השירות הרלוונטיים לנתונים שלך על ידי בקשתה מממונה הגנת הפרטיות שלנו [ה- DPO] בכתובת  dpo@activetrail.net 
• עם שותפים: אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם השותפים שלנו, ובמקרה זה נדרוש מאותם שותפים לכבד מדיניות פרטיות זו.
• בהסכמתך: אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לכל מטרה אחרת בהסכמתך.
• התקשרויות עסקיות: אם החברה מעורבת במיזוג, רכישה או מכירת נכסים, המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר. אנו נספק הודעה לפני שהמידע האישי שלך יועבר ויהיה כפוף למדיניות פרטיות שונה.
• אכיפת החוק: בנסיבות מסוימות, החברה עשויה להידרש לחשוף את המידע האישי שלך על פי חוק או בתגובה לבקשות תקפות של רשויות אכיפה ורגולטורים ציבוריים (למשל בית משפט או סוכנות ממשלתית).
• דרישות משפטיות אחרות: החברה רשאית לחשוף את המידע האישי שלך מתוך אמונה בתום לב כי פעולה כזו נחוצה כדי:

 

• לציית לחובה חוקית
• לשמור ולהגן על זכויותיה או רכושה של החברה
• למנוע או לחקור עוולות אפשריות בקשר לשירות
• להגן על ביטחונם האישי של משתמשי השירות או הציבור
• הגנה מפני אחריות משפטית

אם ברצונך לקבל את רשימת הנמענים הנוכחיים של המידע האישי שלך, אנא הגש את בקשתך על ידי יצירת קשר עם ה- DPO שלנו בכתובת dpo@activetrail.net

9. העברת המידע האישי שלך

המידע שלך, לרבות מידע אישי, מעובד במשרדי התפעול של החברה בישראל ויישמר, יעובד ויאוחסן בחוות השרתים הפרטית שלנו ובשירותי הענן שלנו הממוקמים בתוך האיחוד האירופי . הסכמתך למדיניות פרטיות זו, ולאחריה מסירת מידע כאמור, מייצגת את הסכמתך להעברה זו.

החברה תנקוט בכל הצעדים הדרושים באופן סביר על מנת להבטיח כי המידע שלך מטופלים באופן מאובטח ובהתאם למדיניות פרטיות זו ולא תתבצע העברה של המידע האישי שלך לארגון או למדינה אלא אם כן קיימות בקרות נאותות לרבות אבטחת המידע שלך ומידע אישי אחר,  כדלקמן:

• העברות פנימיות: העברות בתוך הקבוצה/סניפים/משווקים של אקטיב טרייל יכוסו על ידי הסכם עיבוד פנימי שנחתם על ידי חברי הקבוצה/סניפים/משווקים של אקטיב טרייל (הסכם פנים-קבוצתי) אשר מחייב חוזית כל חבר להבטיח כי המידע האישי יקבל רמת הגנה נאותה ועקבית בכל מקום אליו הוא מועבר.
• העברות חיצוניות: כאשר אנו מעבירים את המידע האישי שלך מחוץ לאיחוד האירופי / EEA (לדוגמה לצדדים שלישיים המספקים לנו שירותים), אנו נקבל  מהם התחייבויות  במסגרת חוזיות רלוונטיות כדי להגן על המידע האישי שלך, כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCC) או הסכם העברת נתונים (DTA) /נספח עיבוד נתונים (DPA) תלוי באיזו מדינה מקבלת את המידע.

10. שמירת המידע האישי שלך

החברה תשמור את המידע האישי שלך רק כל עוד הם נדרשים למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. אנו נשמור את המידע האישי שלך ונשתמש בהם רק במידה הדרושה כדי לעמוד בהתחייבויות החוקיות שלנו (לדוגמה, אם אנו נדרשים לשמור את המידע שלך כדי לציית לחוקי המס או החשבונאות החלים), לפתור מחלוקות ולאכוף את ההסכמים והמדיניות המשפטיים שלנו. יש לנו מדיניות שמירת נתונים פנימית כדי להבטיח שלא נשמור את המידע האישי שלך ללא הגבלת זמן. ניתן למצוא מידע נוסף על שמירת קובצי Cookie בהודעת קובצי ה-Cookie שלנו.

נתוני השימוש יישמרו גם על ידי החברה לצורך ניתוח פנימי. נתוני שימוש נשמרים בדרך כלל לפרק זמן קצר יותר, אלא אם כן הם משמשים לחיזוק האבטחה או הפונקציונליות של השירות שלנו, או שאנו נדרשים על פי חוק לשמור נתונים אלה לפרק זמן ארוך יותר.

11. אבטחת המידע האישי שלך

אנו מעריכים את אבטחת המידע האישי שלך והתקנו ותחזקנו אמצעי הגנה טכניים, ארגוניים ואבטחתיים מתאימים כדי להגן עליהם. אנו משתמשים בשרתים מאובטחים, חומות אש, אנטי-וירוס והצפנת SSL כדי להגן על המידע האישי שלך.

אנו שומרים על המדיניות והנהלים שלנו מעודכנים ומעריכים אותם על בסיס קבוע. אנו גם מגבילים את הגישה למידע האישי שלך לעובדים, סוכנים, קבלנים וצדדים שלישיים שיש להם צורך עסקי לדעת. הם יעבדו את המידע האישי שלך רק על פי ההוראות שלנו, והם אחראים לסודיות.

עם זאת, זכור כי אין שיטה של שידור אינטרנט או אחסון המחשב שהוא 100% בטוח. אנו עושים כל מאמץ להגן על המידע האישי שלך באמצעות הליכים סבירים מבחינה מסחרית, אך איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת. מכיוון שאבטחת מידע מבוססת בחלקה על אבטחת המחשב, המכשיר או הרשת שבאמצעותם אתה מתקשר איתנו, כמו גם האבטחה שבה אתה משתמש כדי להגן על המזהים והסיסמאות שלך, אנא נקוט באמצעי הזהירות הדרושים כדי להגן על נתונים אלה. אם אתה מודאג לגבי מידע אישי מסוים, ייתכן שתרצה להימנע מהעברתו באינטרנט.

12. הזכויות שלך- משתמשים ומבקרים:

יש לך את הזכות על פי מדיניות פרטיות זו, על פי חוק, ולצורך GDPR, כדלקמן:

• הזכות להודעה. יש לך את הזכות לקבל הודעה אילו קטגוריות של מידע אישי נאספות והמטרות שלשמן נעשה שימוש במידע האישי.
• בקשת גישה למידע האישי שלך. הזכות לגשת, לעדכן או למחוק את המידע שיש לנו עליך. כאשר הדבר אפשרי, תוכל לגשת, לעדכן או לבקש את מחיקתם של המידע האישי שלך ישירות במקטע הגדרות החשבון שלך. אם אינך יכול לבצע פעולות אלה בעצמך, אנא צור איתנו קשר כדי לסייע לך. זה גם מאפשר לך לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
• הזכות לבקש מחיקה של מידע אישי. יש לך את הזכות לבקש מחיקה של המידע האישי שלך כאשר אין לנו סיבה טובה להמשיך לעבד אותם. מחיקה כזו כפופה לחריגים מסוימים במסגרת ה-GDPR, במקרה שאחד מהחריגים חל, נודיע לך בהתאם לחוק.
• לבקש תיקון של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך. יש לך את הזכות לתקן כל מידע חלקי או לא מדויק שאנו מחזיקים אודותיך.
• להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך. זכות זו קיימת כאשר אנו מסתמכים על אינטרס לגיטימי כבסיס המשפטי לעיבוד שלנו ויש משהו במצבך הספציפי, שגורם לך לרצות להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך על בסיס זה. יש לך גם את הזכות להתנגד למקום שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך למטרות שיווק ישיר.
• לבקש את העברת המידע האישי שלך (ניידות מידע). אנו נספק לך, או לצד שלישי שבחרת, את המידע האישי שלך בפורמט מובנה, נפוץ וקריא במכונה. שים לב שזכות זו חלה רק על מידע אוטומטי שסיפקת לנו בתחילה את הסכמתך להשתמש בו או כאשר השתמשנו במידע כדי לבצע חוזה איתך.
• לבטל את הסכמתך. יש לך את הזכות לבטל את הסכמתך להשתמש במידע האישי שלך. אם תבטל את הסכמתך, ייתכן שלא נוכל לספק לך גישה לפונקציות ספציפיות מסוימות של השירות.
• יש לך זכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח המקומית [Data Protection Authority] שלך על הגנת המידע: (כלומר, מקום מגוריך הרגיל, מקום עבודתך או מקום ההפרה לכאורה) בכל עת או בפני המוסדות הרלוונטיים במקום מגוריך. אנו מבקשים ממך לנסות לפתור כל בעיה איתנו לפני שתפנה לרשות הפיקוח המקומית שלך ו / או למוסד הרלוונטי.

על מנת לממש את זכויותיכם כאמור לעיל, אנא צרו עמנו קשר בכתובת dpo@activetrail.net

עיבוד בקשתך והיענות לה כפופים לשיקולים משפטיים ומותרים אחרים, אנו נעשה כל מאמץ סביר לכבד את בקשתך בהקדם בהתאם לחוק החל או נודיע לך אם אנו זקוקים למידע נוסף על מנת למלא את בקשתך. בעת עיבוד בקשתך, אנו עשויים לבקש ממך מידע נוסף כדי לאשר או לאמת את זהותך ולמטרות אבטחה לפני עיבוד ו / או כיבוד בקשתך. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לגבות תשלום כאשר הדבר מותר על פי חוק, לדוגמה, אם בקשתך מופרכת או מוגזמת בעליל. במקרה שבקשתך תשפיע לרעה על זכויותיהם וחירויותיהם של אחרים (לדוגמה, תשפיע על חובת הסודיות שאנו חבים לאחרים) או אם אנו רשאים על פי חוק לטפל בבקשתך בדרך שונה מזו שביקשת בתחילה, אנו נתייחס לבקשתך ככל האפשר, הכל בהתאם לחוק החל.

13. הזכויות שלך- אנשי קשר

על פי החוק החל ובמיוחד ה-GDPR, יש לך מספר זכויות בנוגע למידע האישי שלך, ואנו – מעבד הנתונים נציית ל- GDPR ונעשה כמיטב יכולתנו לסייע לבקר הנתונים/בעל מאגר מידע – המשתמש למלא את בקשתך למימוש זכויותיך, תחת חובות והגבלות משפטיות. לכל בקשה למימוש זכויותיך בנוגע למידע אישי המעובדים באמצעות השירותים שלנו בשם המשתמש, אנא צור קשר עם המשתמש שהסכמת להתווסף לרשימתו.  לצורך הכרה קצרה, זכויותיך במסגרת GDPR הן כדלקמן:

• הזכות לקבל מידע.
• הזכות לגשת למידע שלך.
• הזכות לתיקון המידע שלך.
• הזכות למחיקה, “הזכות להישכח”.
• הזכות להגביל את העיבוד.
• הזכות לניידות מידע.
• הזכות להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך.
• הזכות לא להיות כפוף לקבלת החלטות אוטומטית.
• יש לך זכות להגיש תלונה לרשות המפקחת המקומית על הגנת המידע.

14. פרטיות ילדים

השירות שלנו אינו פונה לאף אדם מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע המאפשר זיהוי אישי מאף אדם מתחת לגיל 18. אם אתה הורה או אפוטרופוס ואתה מודע לכך שילדך סיפק לנו מידע אישי, אנא צור איתנו קשר. אם נודע לנו שאספנו מידע אישי מכל אדם מתחת לגיל 18 ללא אימות של הסכמת הורים, אנו נוקטים צעדים כדי להסיר מידע זה מהשרתים שלנו.

אם עלינו להסתמך על הסכמה כבסיס חוקי לעיבוד המידע שלך והמדינה שלך דורשת הסכמה מהורה, אנו עשויים לדרוש את הסכמת ההורה שלך לפני שנאסוף מידע זה ונשתמש בו.

אם אתה סבור שייתכן שיש לנו מידע כזה, אנא צור איתנו קשר בכתובת dpo@activetrail.net

 15. אינטראקציה עם קישורים של צד שלישי

האתר שלנו עשוי להכיל קישורי צד שלישי, המאפשרים לך ליצור קשר עם אתרי אינטרנט או שירותים של צד שלישי שאינם בבעלותנו או בשליטתנו (כל אחד מהם “שירות צד שלישי”). כתוצאה מכך, אם תלחץ על קישור של צד שלישי, ייתכן שתישלח לאתר של אותו צד שלישי, שאינו מתוחזק על ידינו, ואיננו יכולים להיות אחראים לנוהלי הפרטיות או לתוכן של שירותי צד שלישי אלה. אנו ממליצים לך לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שאתה מבקר בו.

אין לנו שליטה על התוכן, מדיניות הפרטיות או הנהלים של אתרי אינטרנט או שירותים של צד שלישי ואין לנו כל אחריות עליהם.

  16. מדיניות קבצי Cookie

כמו אתרים ויישומים רבים, אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות מכמה סיבות, כדי לאסוף מידע, כולל כדי לעזור להתאים אישית את החוויה שלך, ואנו משתמשים גם בכלי קובצי Cookie בפלטפורמה שלנו כדי לקבל הסכמה לקובצי Cookie אופציונליים שבהם אנו משתמשים. צדדים שלישיים שבאמצעותם אנו מספקים את השירותים עשויים להציב ולקרוא קובצי Cookie בדפדפן שלך. בעת ביקור באתר האינטרנט שלנו, תקבל הודעה על השימוש והמיקום של קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות אחרות במכשיר שלך כמפורט להלן.

ישנם סוגים שונים של קבצי Cookie, כדלקמן:
“עוגיית הפעלה” היא זמנית ותישאר במכשיר שלך עד שתעזוב את האתר/פלטפורמה/שירות.

ניתן להשתמש ב”קובץ Cookie מתמיד” כדי לשמור את ההגדרות וההתאמות האישיות שלך בכל הביקורים. הוא יישאר במכשיר שלך עד שתמחק אותו.

“קבצי Cookie של צד ראשון” ממוקמים על ידינו, בעוד שקובצי Cookie של צד שלישי עשויים להיות ממוקמים על ידי צד שלישי. אנו משתמשים הן בקובצי Cookie של צד ראשון והן בקובצי Cookie של צד שלישי.

אנו עשויים להשתמש במונח “קובצי Cookie” כדי להתייחס לכל הטכנולוגיות שבהן אנו עשויים להשתמש כדי לאחסן נתונים בדפדפן או במכשיר שלך או שאוספות מידע או עוזרות לנו לזהות אותך באופן המתואר לעיל, כגון משואות אינטרנט או “תגי פיקסל”.

למידע נוסף על קובצי Cookie, בקר בכלי ההתאמה האישית של קובצי Cookie באתר האינטרנט שלנו.

17. כיצד אנו משתמשים בקבצי Cookie?

אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות ממספר סיבות, כמפורט להלן. השמות והסוגים הספציפיים של קובצי Cookie, משואות אינטרנט וטכנולוגיות דומות אחרות שבהן אנו משתמשים עשויים להשתנות מעת לעת. עם זאת, קובצי ה-Cookie שבהם אנו משתמשים בדרך כלל הם קובצי Cookie הכרחיים. קובצי Cookie אלה נחוצים כדי לאפשר לאתר לפעול כראוי. הם מאפשרים לך לגשת לאתר, לנוע, ולגשת לשירותים, תכונות וכלים שונים. דוגמאות כוללות זכירת פעולות קודמות (לדוגמה, טקסט שהוזן) בעת ניווט חזרה לעמוד באותה הפעלה. לא ניתן להשבית קובצי Cookie אלה.

קבצי Cookie לפונקציונליות טובה יותר. קובצי Cookie אלה זוכרים את ההגדרות וההעדפות שלך ואת הבחירות שאתה מבצע (כגון העדפות שפה או אזור) כדי לעזור לנו להתאים אישית את החוויה שלך ולהציע לך פונקציונליות ותוכן משופרים

קבצי Cookie של ניתוח וביצועים. קובצי Cookie אלה אוספים מידע בנוגע לפעילות שלך בפלטפורמה שלנו כדי לעזור לנו ללמוד עוד על התכונות הפופולריות בקרב המשתמשים שלנו וכיצד ניתן לשפר את הפלטפורמה שלנו ו / או את השירותים המקוונים שלנו. זה יכול גם לעזור לנו להבין איך אתה משתמש בפלטפורמה שלנו, לדוגמה, אם צפית בהודעות או בדפים ספציפיים וכמה זמן בילית בכל דף. זה עוזר לנו לשפר את הביצועים של הפלטפורמה שלנו ו / או השירותים המקוונים שלנו.

קבצי Cookie לפרסום. קובצי Cookie אלה ממוקמים על מנת לספק תוכן, כולל מודעות רלוונטיות ומשמעותיות לך ולתחומי העניין שלך. הם עשויים לשמש גם כדי להציג פרסום ממוקד או להגביל את מספר הפעמים שאתה רואה פרסומת. זה יכול לעזור לנו לעקוב אחר מידת היעילות של מסעות פרסום, הן עבור השירותים שלנו והן עבור אתרי אינטרנט אחרים. קובצי Cookie כאלה עשויים לעקוב אחר הרגלי הגלישה והפעילות שלך בעת ביקור בפלטפורמה שלנו ו/או בשירותים המקוונים שלנו ושל צדדים שלישיים.

כיצד להתאים את העדפותיך. רוב דפדפני האינטרנט מוגדרים בתחילה לקבל קבצי Cookie, אך באפשרותך לשנות הגדרה זו כך שהדפדפן שלך יסרב לכל קבצי ה- Cookie או יודיע לך כאשר קובץ Cookie נשלח. אנו מספקים לך כלי עוגיות להתאמה אישית באתר האינטרנט שלנו.

קבצי Cookie בדוא”ל. בנוסף, קובצי Cookie ופיקסלים עשויים להיות ממוקמים בהודעות שאנו שולחים כדי לעקוב אחר האינטראקציה שלך עם הודעות דוא”ל כאלה.

 18. צור קשר

אם יש לך הערות או שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, אנא צור איתנו קשר בכתובת: dpo@activetrail.net