הפער שמספר הכל: 400 ש”ח מול 265 ש”ח

מה הופך תקשורת מותאמת אישית לכל כך רווחית? המספרים בסל הקנייה מספקים תשובה חד-משמעית:

בשעה שסל הקנייה הממוצע באתר עומד על 265 ש”ח, סל הקנייה הממוצע של לקוחות שהגיעו דרך פעילות הדיגיטל והאוטומציות של ActiveTrail מזנק ל-400 ש”ח – זינוק מדהים של מעל 50%!

האימפקט האיכותי הזה של רכישות בעלות ערך גבוה לא נשאר בתוך המערכת – הוא דחף למעלה את סל הקנייה הממוצע של כלל האתר ב-5%+.

אוטומציות חכמות – מנוע הכנסות שפועל 24/7

בתקופה קצרה של כחודש וחצי (31 ביולי – 10 בספטמבר), מסעות הלקוח האוטומטיים הוכיחו את כוחם כמנוע צמיחה שקט ויציב:

• 25.7% יחס המרה פנימי בתוך האוטומציות

• 10,779 ש”ח הכנסה ישירה מ-27 רכישות אוטומטיות בלבד

פילוח הביצועים לפי ערוצים:

• אימייל מרקטינג (Email): הניב הכנסות של 6,676 ש”ח מתוך 1,732 הודעות. מעורבות גבוהה של 17.4% פתיחות ו-3.4% הקלקות.

• מסרונים (SMS): מנוף המרה מהיר וחד. 4,103 ש”ח הכנסה מ-299 הודעות בלבד! ה-SMS רשם שיעור הקלקה נדיר של 15.4% – פי כמעט 5 משיעור ההקלקה באימייל.

• WhatsApp & Push Notifications: עדיין לא בשימוש – מה שמסמן הזדמנות צמיחה אדירה להמשך הדרך.

הקמפיינים המובילים: כשהטיימינג פוגש קופי מנצח: 24,800+ ש”ח ב-3 מהלכים

צד בצד עם האוטומציות השוטפות, קמפיינים ממוקדים ובודדים הוכיחו כמה מהר הקהל של Inter Fashion מגיב להצעות ערך חדות:

1. קמפיין “סופ”ש משלוח חינם”: לייב קצר שהניב 8,623 ש”ח

2. קמפיין “Intimissimi Sale 50%”: הניב 8,201 ש”ח

3. קמפיין “Intimissimi עד 70% הנחה”: הניב 7,983 ש”ח

כל קמפיין בודד ייצר הכנסה הקרובה לסך כל פעילות האוטומציה של ששת השבועות הראשונים – שילוב שמוכיח את הכוח ההדדי של אוטומציות שוטפות + קמפיינים תזמוניים.

סיכום תוצאות המהלך:

• 14%+ צמיחה במכירות האתר

• 36%+ עלייה ביחס ההמרה האתרי

• 5%+ גידול בסל הקנייה הממוצע

• 400 ש”ח סל קנייה ממוצע מנמעני ActiveTrail (לעומת 265 ש”ח באתר)

מבט לעתיד: לאן ממשיכים מכאן?

עם הישגים מרשימים כבר בשבועות הראשונים, הפוטנציאל של Inter Fashion רק מתחיל להתממש. הערוצים הישירים הנוספים, כמו WhatsApp ו-Push Notifications, מהווים את השלב הבא בהרחבת מערך האוטומציה. לאור אחוזי ההקלקה הגבוהים במסרונים, תקשורת מידית וממוקדת בערוצים אלו צפויה להגדיל עוד יותר את ההכנסות והנאמנות של הלקוחות.