עדכוני גרסה 160 – יותר אפשרויות להתאמה אישית עם נתוני רכישות ועגלות

חמישה שדות חדשים בכרטיס איש הקשר מחושבים אוטומטית מנתוני הרכישות, ומספקים מידע נוסף לבניית קהלים ולהתאמה אישית של התוכן.

• ימים מאז הרכישה האחרונה: זיהוי לקוחות שלא רכשו לאחרונה, בלי לחשב תאריכים ידנית.
• המוצר המועדף: המוצר שהלקוח רכש בתדירות הגבוהה ביותר.
• הקטגוריה המועדפת: הקטגוריה שממנה הלקוח רכש בתדירות הגבוהה ביותר.
• הוצאה חודשית ממוצעת: הסכום שהלקוח מוציא בממוצע בכל חודש, נכון למועד החישוב.
• ערך חיי לקוח חזוי: הערכה של ההוצאה העתידית של הלקוח, המבוססת על נתוני הרכישות בחשבון ועל לקוחות דומים.

כל ההזמנות של הלקוח מוצגות בכרטיס איש הקשר, מהחדשה לישנה. לחיצה על הזמנה מציגה את המוצרים, המחירים ופרטים נוספים, כך שאפשר לעבור על היסטוריית הרכישות במקום אחד.

חברו את חנות ה-Wix שלכם לאקטיב טרייל כדי לייבא אנשי קשר, הזמנות וקטלוג מוצרים. לאחר החיבור, נתוני החנות משמשים גם לחישוב השדות המחושבים של הלקוחות.

חברו את חנות ה-Konimbo שלכם לאקטיב טרייל כדי לייבא אוטומטית אנשי קשר, הזמנות וקטלוג מוצרים. נתוני החנות משמשים גם לחישוב השדות המחושבים של הלקוחות.

התאימו הודעות והצעות לפי שווי העגלה, המוצרים שבה או קטגוריות המוצרים. למשל, שלחו אימייל שונה ללקוחות ששווי העגלה שלהם גבוה מ-500 דולר, או הציעו קופון לפי קטגוריה שנמצאת בעגלה.

שלב הסגמנטציה קיבל עיצוב מעודכן, והשדות מסודרים לפי פרטי איש הקשר, נתוני עגלה, נתוני הזמנה ופעולות איש הקשר. השדות המחושבים מופיעים כעת תחת פרטי איש הקשר ומסומנים כשדות מחושבים.

האפשרות לבחור סגמנטציה שמורה הוסרה מהשלב. אוטומציות קיימות שכבר משתמשות בסגמנטציה שמורה אינן מושפעות מהשינוי.

אפשר כעת להשתמש בחודשים ובשנים בתנאי זמן המבוססים על פרטי איש הקשר, הזמנות ועגלות קניות. כך קל יותר להגדיר סגמנטים המתייחסים לתקופות ארוכות.

API חדש לעגלות קניות מאפשר לחנויות בפיתוח עצמאי לשלוח נתוני עגלות לאקטיב טרייל ולהשתמש בהם באוטומציות. לצד חיבור קטלוג מוצרים דרך כתובת URL ציבורית ושליחת הזמנות דרך ה-API, אפשר כעת לשלב גם נתוני עגלות באוטומציות האיקומרס של החנות.

בשליחת ההזמנה הראשונה דרך ה-API, חלק מתהליך ההגדרה מתבצע כעת אוטומטית. כך קל יותר לחבר חנויות בפיתוח עצמאי.

עיבוד נתוני האיקומרס מסיר כעת תגיות HTML משדות טקסט, מחשב מחירים מלאים כשחסרים נתונים ומשלב מידע מכמה שדות כדי להציג את פרטי המוצרים בצורה ברורה יותר.

התצוגה המקדימה של תבניות וקמפיינים ב-WhatsApp מציגה כעת את הקמפיין המלא, מעבר לטקסט בלבד. גם עמוד התבניות עודכן, עם תרגום של סטטוסים וסוגי תבניות לשפות הנתמכות.

אפשר להשתמש בשדות המחושבים של הלקוח בתנאי הסגמנטציה של בלוק המוצרים הדינמי, ולהתאים את המוצרים שיוצגו לכל איש קשר. למשל, להציג מוצרים במבצע שנמצאים במלאי ושייכים לקטגוריה האהובה על הלקוח.

השדות המחושבים החדשים זמינים גם ברשימות השדות להתאמה אישית. אפשר לשלב בהודעה את הקטגוריה האהובה על הלקוח או את הזמן שעבר מאז הרכישה האחרונה שלו.