קמפיין AB Testing

כשאנחנו שולחים קמפיין דיוור לרוב אנחנו לא יודעים איזו כותרת, עיצוב או איזו שורת נורא יעבדו לנו בצורה הכי טובה. לשם כך נשתמש בקמפיין AB Split.
כלי ה testing AB מאפשר לנו אפשרות לשלוח שתי גרסאות של אותו קמפיין דיוור לאחוז מצומצם של נמענים מתוך קבוצה כאשר הקמפיין המנצח ישלח לאחוז הנותר.

את הקמפיין המנצח נוכל לשלוח אוטומטית עפ”י מס’ פרמטרים שונים :
1. אחוז הפתיחות הגבוה יותר
2. אחוז ההקלקות הגבוה יותר
3. אחוז ה-CTO הגבוה ביותר שמציין את אחוז המקליקים מתוך הפותחים.

באם נרצה נוכל גם לבחון את הנתונים ולבחור את המנצח בצורה ידנית.
בגרסאות השונות של הניוזלטר נוכל לבחור לבצע שינויים בכלל המרכיבים שלו כגון :
שורת הנושא’ כתובת מייל השלוח’ עיצוב הניוזלטר’ תזמון השליחה.

בשורת הניווט העליונה תחת “קמפיינים” נבחר ב”קמפיין חדש”.
בסוג הקמפיין נבחר “קמפיין AB SPLIT ” ונעבור אוטומטית לעמוד הגדרות הקמפיין. ניתן שם לקמפיין.
אנחנו רואים שהעמוד מחולק לשניים- גרסא A וגרסא B. נגדיר את כותרת המייל לכל אחת מהגרסאות שלנו, נוכל להוסיף גם פנייה אישית ולבחור מאיזה פרופיל נשלח כל גרסא.

למידע נוסף על הגדרות שליחה ועל הגדרות נוספות במערכת הקמפיינים, צפו בסרטון “בניית קמפיין במערכת אקטיב טרייל“.

נעבור לעיצוב קמפיין A. נבחר מתוך “התבניות שלי” קמפיין לדיוור.
בעמוד העיצוב של קמפיין A נוכל לשנות את הקמפיין או להשאירו כך. בואו נשאיר את עיצוב הקמפיין כמו שהוא ונלחץ על “הבא”.
בעיצוב קמפיין B נבצע שינויים ונראה איך השינויים שנבצע ישפיעו על הקמפיין. בואו נשנה את התמונה הראשית, נוסיף כפתור קריאה לפעולה ונשנה מעט את הטקסט בכותרת.
עוד על עיצוב קמפיינים צפו בסרטון “עיצוב קמפיין”
אחרי שסיימנו לעצב נלחץ על “הבא”.

בחלק העליון בעמוד נבחר לאיזה קבוצות נשלח את הקמפיין שלנו. נוכל ללחוץ על “חשב כמות הודעות” כדי לבדוק כמה דיוורים נשלח בסך הכל. במידה ונמען קיים לנו במספר קבוצות, המערכת תשלח לו רק הודעה אחת.
ועכשיו בואו ניגע בפיצול הקבוצות. נוכל לבחור לאיזה אחוז מכלל הנמענים שלנו נשלח את כל אחד משני הקמפיינים. בעזרת הסרגל נוכל להגדיל או להקטין את אחוז הנמענים לטסט ולדיוור הסופי. ברירת המחדל של המערכת הינה לשלוח ל-10% מכלל הנמענים שלנו את קמפיין A, ו-10% את קמפיין B ובהתאם לנתונים שנאסוף נשלח את הקמפיין המנצח ל-80% הנותרים.
נתון זה נתון לבחירתכם ולשינוי בהתאם לצרככם.
לאחר מכן נגדיר כיצד המערכת תבחר את הקמפיין המנצח :
האם לפי אחוז הפתיחות הגבוה יותר של המייל,
האם לפי אחוז ההקלקות: המחשב את אחוז הקלקות באופן כללי מבין כל אלה שהקמפיין נשלח אליהם, בין אם פתחו את המייל ובין אם לא, או לפי אחוז CTO המחשב את אחוז ההקלקות רק מבין אלו שפתחו את הקמפיין.
בשלושת המקרים האלה הקמפיין המנצח ישלח אוטומטית לשאר הנמענים לאחר הזמן שנקבע. נוכל להגדיר מספר שעות, ימים או שבועות. בואו ונגדיר 6 שעות.
האופציה הרביעית מאפשרת לנו לצפות בנתונים ולבחור בעצמנו את המנצח. נגדיר מייל תזכורת לאחר תקופת זמן מוגדרת. נלחץ הבא לסיום.

בעמוד הסיכום נוכל לקרוא סיכום של הקמפיין שבנינו עד עכשיו וגם לקבוע תזמון- האם הקמפיין ישלח מייד או יתוזמן ליום ולשעה שנבחר. בדרך הזאת נוכל גם לבחון את שעות הדיוור הטובות ביותר לעסק שלנו (הגדרה של שעה לקמפיין B). לסיום נלחץ “שלח”.
לאחר ששלחנו את הקמפיין נוכל לצפות ב”דוח פרטי הקמפיין”.

תחת “קמפיינים>רשימת הקמפיינים>דו”ח” נראה את טבלת פרטי הקמפיין. בטבלה יוצג לנו שיעור הפתיחות של המייל, שיעור ההקלקות וה- CTO, סך כל ההודעות נשלחו וכן פרטים על אחוזי הפתיחה, ההקלקה, נמענים שגויים, הסרות ותלונות על ספאם. במידה ובחרנו באפשרות של בחירה ידנית של המנצח, נוכל לבחור בעמוד הזה גרסא לשליחה.

עם כלי ה- AB Testing שליחת קמפיין דיוור היא לא עוד משחק ניחושים, אלא שליחה מושכלת של קמפיין שעובד.
רוצים לדעת עוד? אתם מוזמנים לאתר אקטיב-טרייל ולעמוד היו-טיוב שלנו לסרטונים נוספים.

ואם בכל זאת נותרו שאלות: צוות התמיכה שלנו עומד לרשותכם במייל, בצ’אט ובטלפון. אז נתראה בסרטונים הבאים של אקטיב טרייל.