ביום חמישי בערב אני כבר מתחיל לקבל שיחות טלפון מחברים שמאחלים לי “חג שמח”. זה מצחיק אותי בכל שנה מחדש, אנשים כבר הספיקו להכיר אותי בתור שופוהוליק, הם יודעים שתקופת החג של BFCM (שמייצג את ראשי התיבות של Black Friday/Cyber Monday) במהלך נובמבר הוא חג לאומי, ביתי ואישי. אצלנו המשפחה לא מתאגדת סביב שולחן, אלא תוכלו למצוא אותנו סביב מסכים.
מצד אחד הבנות שלי יודעת שאבא נמצא על המחשב, בודק את התוצאות של המכירות, מסתכל על ה ROAS, על אחוז ההמרה ועל ה AOV, מוודא שהכל תקין ומהצד השני המחשבים והסלולר פתוחים בחיפוש אחרי הדילים, המבצעים והמוצרים הכי שווים ומפתים ברשימת הקניות שהכנו לשנה הזו. אני אוהב להסתובב בין החנויות הווירטואליות, להסתכל על סרטוני ה – UGC, לקרוא Reviews, לראות תכני מוצר שנכתבו ב AI, ולבחון את הנראות של הצ’ק אווט ולהבין מה מסתתר מאחורי המסרים שהחנויות כתבו.
הדופמין זורם אצל כולנו…
לפעמים אנחנו קונים מאושר.
לפעמים מעצב.
לפעמים מפאניקה.
ולפעמים פשוט כי יש משהו מנחם בלשים מוצר בעגלה כשהמציאות קצת לוחצת.
נובמבר הזה היה מיוחד. אבל גם מוכר
חודש נובמבר היה חודש מיוחד, כלומר שאני אומר “מיוחד”, אני מתכוון לכך שסוף סוף חווינו את חודש נובמבר כחודש “רגיל”. זו הייתה תקופת חגים סטנדרטית שבמהלכה חנויות האון ליין חגגו את שופינג IL, בלאק פריידיי וסייבר מאנדיי ללא הפרעות חיצוניות מהותיות.
אני רוצה לציין כאן את הארועים והתופעות שהתרחשו בששת השנים האחרונות:
2019 – ניצני האיקומרס מתחילים ללבלב, שופינג IL מתחילים להכנס לעניינים, בעלי חנויות מתחילים להבין את הקטע של המכירות באון ליין
2020 – לפני שהספקנו להתרגל לשגרה, נוחתת עלינו הקורונה – והמכירות של האיקומרס החל לזנק
2021 – שיא הקרונה – המכירות מתפוצצות, כל קמפיין שפותחים גורף סכומי עתק
2022 – סוף הקורונה – המכירות מתחילות לצנוח וחברות האיקומרס מבינות שהן צריכות להתחיל לעבוד קשה כדי להתחרות בקניונים שחזרו לצבור פופולריות ומרווח נשימה לאחר פתיחתם המחודשת
2023 – הכאב החדש של השביעי באוקטובר – כל עם ישראל בבית, אנשים קונים כדי להשתיק את הפחד. הקמפיינים, כולם מהלכים על אצבעות הרגליים כדי לא לפגוע ולא להוזיל את הארוע.
2024 – מלחמה בצפון המדינה, כולם תחת אש, אין בלאק, יש רק בלו. כחול לבן, פטריוטיזם. מכירות עולות בצורה יפה למעלה.
2025 – המדינה מתחילה להתייצב, המדינה מלקקת את פצעיה לאחר הסבב של מלחמת 12 הימים עם איראן, ניכרים סימני התאוששות.
כאשר מסתכלים על הסיכום הזריז הזה, מבינים שמצד אחד, לא ניתן להשוות אף שנה לקודמתה, אבל מן הצד השני, כאשר מסתכלים על “חנות סטנדרטית” בפני עצמה בטווח הזמן הרחב, ניתן לראות סימנים המעידים על קפיצה כאשר מתחילים אירועים גדולים ודעיכה מיד לאחריהם.
כלומר יש עוגן אחד שלא זז: והם ארבעת הימים של בלאק פריידיי וסייבר מאנדיי. ישראל יכולה להיות תחת איומים, משבר או פריחה ובכל זאת השבוע הזה מרים את כולם.
מה אסור לשכוח בנובמבר?
- מי שלא צועק הוא לא קיים. זו תקופה של רעש.
- תנו את המבצע הכי טוב שלכם בדיוק בימים האלה, זו החותמת האמיתית.
- זו לא תחרות על מחיר, זו תחרות על חוויה. על השואו.
- אל תרחמו על הלקוחות. תעדכנו אותם באימיילים והודעות טקסט. הם כן מצפים לזה.
- אל תוותרו על סייבר מאנדיי. הוא צבע אחר של אותו חג.
- תכינו הכל מראש: יצירתיות, אחוזי הנחה, תוכנית ב’ למקרה שהמבצע “לא מרעיד מספיק”.
- ואני מבקש בכל לשון של בקשה – תכתבו מסמך מסקנות מסודר. הוא הזהב של 2026. בלי זה תשכחו אלמנטים קריטיים.
המתכון שלי למשלוחי אימיילים בנובמבר
חמישי – מייל הכנה.
שישי – שני מיילים + SMS.
שבת – מייל + SMS של Last Chance.
ראשון – הארכת מבצע.
שני – שני מיילים (בוקר + ערב).
שלישי – המייל הסוגר של סייבר מאנדיי.
“זה לוח זמנים מוכח ועל-זמני שאי-אפשר להתווכח עם הסטטיסטיקה שלו.
הוא מנצח בכל שנה מחדש וגורף את כל הקופה.”
השנה ראיתי משהו שלא ראיתי הרבה זמן
אין ספק שהחנויות בישראל שמוכרות לנו הישראלים ביצעו קפיצה מכובדת בכל מה שנוגע לאיכות האתר, איכות הפרסום והאימיילים האיכותיים והצבעוניים שלהם. אני גאה במדינה שלי, לא רק בגלל החנויות בישראל.
אני גאה במעצמת האיקומרס שפיתחנו כאן!
אנחנו מוקפים בחברות איקומרס החזקות ביותר בתחומן בעולם שמגלגלות עשרות ומאות מליוני דולרים בכל שנה. הצוותים המדהימים האלה מרימים קמפיינים שנראים מיליון דולר והם עושים את זה בצורה שמכבדת את המותג, מייצרת באז חיובי תוך שכנוע הלקוחות לשוב ולרכוש מהן שוב בלי לבזות את עצמן.
וזה מרגש אותי. כי לצמיחה הזאת יש חלק קטן שאני מרגיש עליו אחריות. זה העולם שממנו צמחתי. זה הבית שלי.
אתם מוזמנים להצטרף להצטרף לקבוצת הוואטסאפ של קהילת האימייל מרקטינג
אתם מוזמנים לרכוש את העותקים האחרונים של הספר שלי “שיווק על אוטומט“
