מאז אושר התיקון לחוק התקשורת בישראל בנושא דואר זבל, צצות יותר ויותר תלונות של אזרחים. סעיפי התיקון לחוק כוללים איסור לשליחת חומר פרסומי באימייל, בפקס או בסמס ללא אישור הנמען, חובת הזדהות על המדוור והוספת לינק להסרה בתוך הדיוור השיווקי.
בית המשפט לתביעות קטנות ברחובות חייב חברה מסחרית לפצות ב-2,000 שקלים את תושב העיר, שקיבל מטעמה דואר זבל. פסק הדין מתבסס על התיקון מספר 40 לחוק התקשורת שנכנס לתוקפו בסוף 2008, הידוע גם כ-חוק הספאם.
השופט קבע ששליחת חומר פרסומי בדואר האלקטרוני ללא הסכמת הנמען מהווה “עוולה אזרחית”, אך אם זאת דחה את בקשת התובע לפיצויים בסך 17,800 שקלים.
המסקנה ברורה
על מנת לבצע דיוור אלקטרוני אפקטיבי, יש להשתמש אך ורק ברשימות של מנויים שנתנו את הסכמתם המפורשת לקבלת התכנים, ולהיעזר בשירותי חברה מקצועית המתמחה בדיוור מורשה.
