רגע, מה זה דו”ח STKI ולמה הוא חשוב?
STKI היא אחת מחברות המחקר והייעוץ המרכזיות בישראל בתחום ה-IT הארגוני. מנמ”רים, סמנכ”לי דיגיטל, יועצי טכנולוגיה ואינטגרטורים משתמשים במחקר שלה כדי להבין את תמונת השוק, לבחון ספקים ולבנות רשימות פלטפורמות לפרויקטים ארגוניים.
לפי המתודולוגיה של STKI, ספקים מדורגים על בסיס שני פרמטרים מרכזיים: Revenue ו-Client Mindshare. במילים פשוטות: פעילות עסקית בפועל, ונוכחות אמיתית בתודעה של לקוחות ומקבלי החלטות.
מה המחקר מציג
בקטגוריית המרקטינג אוטומיישן, STKI מציבה את ActiveTrail בקבוצת ה-Tier 1.
בנוסף, במפת קטגוריית Marketing Automation Suites, מציגה STKI את הפלטפורמות הפעילות בשוק הישראלי לפי שני צירים מרכזיים: נוכחות שוק ותמיכה מקומית.
מבחינת נוכחות שוק, אקטיב טרייל מוצגת כשחקנית עם נוכחות ממשית בשוק הישראלי: לקוחות, פעילות, מכירות, שימוש בפועל ומודעות בקרב מקבלי החלטות.
בציר התמיכה המקומית, אקטיב טרייל ממוקמת בחלק העליון של המפה. כאן בא לידי ביטוי אחד היתרונות המשמעותיים שלה בישראל: צוות מקומי, תמיכה בעברית, היכרות עם השוק, שותפים ואינטגרטורים, ויכולת ללוות עסקים וארגונים משלב ההטמעה ועד לתפעול השוטף.
למה זה חשוב למי שבוחר פלטפורמה
מרקטינג אוטומיישן כבר מזמן לא מסתכם בשליחת הודעות או אימיילים. עסקים וארגונים צריכים היום פלטפורמה שמחברת בין מקורות דאטה, בונה קהלים, מפעילה מסעות לקוח, מסנכרנת תקשורת בכמה ערוצים, ומאפשרת למדוד, לנתח ולשפר את המכירות לאורך זמן. על מנת לעשות זאת, הפלטפורמה צריכה לדעת לעבוד עם CRM, אתר, קופה, ERP, מערכות פנימיות, הרשאות, סגמנטים, אוטומציות, ערוצי הפצה ודוחות.
בישראל יש לזה עוד משמעות: עברית, RTL, התאמות מקומיות כמו שבתות וחגים, חיבור ישיר למפעילי סלולאר ישראלים, זמינות, מיישמים שמכירים את הפלטפורמה והשוק, והיכולת לקבל מענה מהיר כשקמפיין, אוטומציה או מסע לקוח קריטי צריכים לעבוד עכשיו.
לכן Local Support הוא לא פרט טכני. הוא חלק מהיכולת של פלטפורמה להצליח בפועל. זה ההבדל בין מערכת עם יכולות יפות על הנייר לבין מערכת שמתחברת, מוטמעת, עובדת ומייצרת ערך לאורך זמן.
פלטפורמה מתקדמת, מודל נגיש
אקטיב טרייל מביאה לשוק פלטפורמת מרקטינג אוטומיישן ודאטה מרקטינג מתקדמת, עם יכולות דאטה, סגמנטציה, פרסונליזציה, מסעות לקוח, ריבוי ערוצים וכלי איקומרס, במודל נגיש יותר.
עסקים לא צריכים לבחור בין מערכת בסיסית מדי לבין פרויקט enterprise כבד, יקר ומורכב. אקטיב טרייל מאפשרת לעסקים קטנים ובינוניים, חברות איקומרס וריטייל, חברות צומחות וגם ארגוני enterprise גדולים לעבוד עם יכולות מתקדמות, בלי לוותר על גמישות, זמינות ותמיכה מקומית וגם, לא פחות חשוב, בתקציב מתאים לעסקים שמחפשים ROI חיובי.
זו בדיוק המשבצת שבה אקטיב טרייל מובילה: פלטפורמה חזקה ורובסטית מספיק לארגונים ולפרויקטים מורכבים, אבל נגישה מספיק גם לעסקים שרוצים להתקדם מהר, להפעיל דאטה בצורה חכמה ולבנות מסעות לקוח בלי להעמיס על הארגון תהליך כבד מדי או תקציב שאינו תואם את ההכנסות.
לא מערכת דיוור. פלטפורמה שלמה למרקטינג אוטומיישן.
השאלות החשובות היום הן לא רק מי יודע לשלוח אימיילים, אלא מי יודע לחבר דאטה, לבנות קהלים, להפעיל מסעות לקוח בכמה ערוצים, לייצר פרסונליזציה, למדוד ביצועים, להשתלב במערכות קיימות ולתמוך בתהליך גם אחרי ההטמעה.
מי שבוחן את אקטיב טרייל רק דרך הזווית הצרה של “מערכת דיוור ישראלית” מפספס סט יכולות רחב בהרבה: דאטה, סגמנטציה, פרסונליזציה, אוטומציות, ערוצי תקשורת מרובים וכלי איקומרס מתקדמים שנגישים לא רק לארגוני enterprise, אלא גם לעסקים וארגונים מכל גודל שרוצים לעבוד חכם יותר עם דאטה, מסעות לקוח וריבוי ערוצים.
המחקר של STKI נותן לזה ביטוי ברור: אקטיב טרייל היא פלטפורמת מרקטינג אוטומיישן מובילה בישראל, עם נוכחות שוק אמיתית, תמיכה מקומית חזקה ויכולת לעזור לעסקים וארגונים להפוך דאטה למסעות לקוח שעובדים.
רוצים לראות איך זה נראה אצלכם?
נשמח להראות לכם איך אקטיב טרייל מחברת את מקורות הדאטה שלכם, מאפשרת לכם ליצור ולנתח קבוצות וקהלים, ולנהל מסעות לקוח המשלבים את כל ערוצי השיווק הישירים – אימייל, ווטסאפ, סמס, סושיאל ופוש.
