במערכת אקטיב טרייל אנחנו יכולים לבנות קמפיין מתוך מגוון תבניות מעוצבות ומוכנות, לעצב קמפיין בעזרת כלי העיצוב או להשתמש בקוד HTML. את הקמפיין נשלח לכל מאגר הלקוחות שלנו בקלות ובלחיצת כפתור אחת.
אז בואו ונראה איך בונים קמפיין.
בשורת הניווט העליונה, תחת “קמפיינים” נבחר ב”קמפיין חדש”. נבחר ב”קמפיין רגיל” ונעבור לעמוד ההגדרות. נתחיל בכך שניתן שם לקמפיין. השם יעזור לנו בניהול הקמפיינים במערכת ולא יהיה חשוף ללקוחות שלנו.
ניתן כותרת למייל שלנו.
נוכל להוסיף פניה אישית לנמענים שלנו ע”י הוספת “פנייה אישית” בכותרת המייל. נוסיף “שם פרטי”, וכשנשלח את המייל התוכן בסוגריים המרובעים יוחלף אוטומטית במידע שהלקוח השאיר לנו בעת ההרשמה לדיוור שלנו. נוכל לבחור פניות אישיות נוספות מתוך מגוון האפשרויות המוצעות במערכת אקטיב טרייל. נוכל להוסיף לכותרת המייל גם סמלים שונים במידת הצורך.
בתיבה “מאת פרופיל” נוכל לקבוע מאיזה כתובת אי-מייל ישלח הדיוור שלנו. בדוגמא כאן נוכל לבחור האם לדוור לנמענים שלנו דרך חשבון Support או דרך חשבון News.
זמן הזמן ללחוץ על “הבא” אך בואו נעבור רגע על ההגדרות הנוספות:
ניתן לשלב את הדיוור במערכת Google Analytics לניתוח הנתונים דרך המערכת של גוגל.
אם נרצה נוכל לקחת את כותרת המייל צעד אחד קדימה בעזרת “השתמש במספר כותרות למייל” כאן נוכל תנאים לחלק מהדיוורים שלנו. לדוגמא אם נבחר ב”שם חברה” ונכתוב שערך השדה שווה ל”אקטיב טרייל” נוכל להשתמש בפרופיל שליחה אחר ולתת לכותרת המייל כותרת שונה. חשבו על היתרונות של התנאים והאפשרויות הרבות של הכלי הזה.
אם יש לנו מספר חשבונות במערכת “אקטיב טרייל” נוכל לבחור חשבון אחר לשליחת הדיוור.
לסיום נלחץ על הבא ונעבור לשלב בחירת העיצוב. נוכל לבחור עיצוב מתוך מגוון העיצובים המוכנים של אקטיב טרייל ולעצב אותם בהתאם לעסק שלנו. במידה ועיצבנו בעבר נוכל לבחור עיצוב מתוך “התבניות שלי”. לצורך ההדגמה אבחר עיצוב מוכן מהתבניות שלי.
עוד על עיצוב הקמפיין צפו בסרטון “עיצוב קמפיין” בערוץ היו טיוב שלנו.
לאחר העיצוב נלחץ על “הבא”. בעמוד ה”קבוצות” נוכל לבחור לאיזה קבוצות נשלח את הדיוור שלנו. נוכל לסמן קבוצה אחת או יותר, להוסיף נמענים לקבוצות או לייבא נמענים חדשים מקובץ אקסל.
לאחר שבחרנו את הקבוצות נוכל לבדוק את מספר ההודעות שנשלח. מערכת אקטיב טרייל תשלח מייל אחד לכל נמען, ואם לקוח מופיע לנו במספר קבוצות- נדוור אליו רק פעם אחת.
גם במקרה הזה לרוב נלחץ על “הבא” אך אני רוצה לעבור על “מגבלות שליחה”.
“הגבל כמות הודעות” מאפשר לנו להגביל את התפוצה של ההודעה ולא לשלוח אותה לכל הנמענים שבחרנו. בואו ונבחר להגביל את השליחה ל-200 הודעות.
כדי להמנע משליחה של כל ההודעות בבת אחת למספר רב של נמענים, נוכל להגדיר כמה הודעות נשלח בכל שעה. בואו נבחר לשלוח כ-50 הודעות לשעה. המשמעות היא, כמובן, שתהליך השליחה יקח כ-4 שעות בסך הכל.
במידה ואנחנו מפיצים מספר קמפיינים נוכל להגדיר שליחה ללקוחות שכלל לא היו מדוורים במספר הימים האחרונים ובכך להיות בטוחים ששלחנו דיוור לכלל הלקוחות שלנו.
שימו לב שבכל שלב ניתן ללחץ על “חשב את כמות ההודעות שתשלח” ולראות את מספר ההודעות המיועדות לשליחה וזמן השליחה.
נוכל להגביל את ההודעות ללקוחות שלא קיבלו קמפיין מחשבונות אחרים שלנו.
נוכל להגביל את הקמפיין ללקוחות שלא נשלח אליהם קמפיין מתוך רשימת הקמפיינים שלנו או שלא פתחו את הקמפיינים שלנו מתוך רשימת הקמפיינים.
לסיום נלחץ על “הבא”.
בשלב האחרון נראה סיכום של כל השלבים שביצענו עד עכשיו. כמו גם לבחור האם לשלוח לכלל הנמענים או רק לנמענים שאישרו את הדיוור ולקבוע את תזמון הדיוור- שליחה מיידית או מתוזמנת למועד אחר. ניתן גם לשכפל את הקמפיין ולשלוח אותו שוב במועד נוסף במידה והמערכת זיהתה לקוחות שלא פתחו את הדיוור שלנו בפעם הראשונה. לנמענים אלה נוכל להגדיר כותרת אחרת לשליחה השניה.
לאישור ושליחה נלחץ על שלח.
רוצים לדעת עוד? אתם מוזמנים לאתר אקטיב-טרייל ולעמוד היו-טיוב שלנו לסרטונים נוספים.
ואם בכל זאת נותרו שאלות: צוות התמיכה שלנו עומד לרשותכם במייל, בצ’אט ובטלפון. אז נתראה בסרטונים הבאים של אקטיב טרייל.
לקריאה נוספת...
