היתרון הבולט של שליחת סמס הוא המיידיות. כ- 90% מהודעות הסמס נקראות תוך 3 דקות מרגע הגעתן למכשיר הנמען. כדי להעביר מידע בזמן אמת ולקבל תגובה מיידית, אין דרך יעילה יותר מלשלוח סמס ישירות למכשיר הטלפון הנייד של הלקוח
היתרון הבולט של הסמס הוא המיידיות. כ- 90% מהודעות הסמס נקראות תוך 3 דקות מרגע הגעתן למכשיר הנמען. כדי להעביר מידע בזמן אמת ולקבל תגובה מיידית, אין דרך יעילה יותר מלשלוח סמס ישירות למכשיר הטלפון הנייד של הלקוח. שירות הסמס יכול לשמש גם ככלי ניהול תוך-ארגוני וגם ככלי מרכזי להעברת מסרים ללקוחות שלכם.
אז בואו נחתיל:
בשורת הניווט העליונה> תחת סמס > נקליק על סמס חדש.
ניתן שם לקמפיין. שם הקמפיין יהיה חשוף רק לנו, ולא ללקוחות.
בשורה “מאת” נקליד את השם שלנו או את שם החברה שיופיע ללקוחות על הצג. שימוש לב שניתן להשתמש בתווים לועזיים או במספרים בלבד. במידה ונרצה שלקוחות יוכלו לחזור אלינו בהודעה חוזרת או בשיחה נקליד כאן מספר טלפון לחזרה.
בתוכן ההודעה נקליד את ההודעה שלנו.
אנחנו יכולים לראות את מספר התווים בהודעה שלנו ואת מספר ההודעות שישלחו בהתאם לאורך תוכן הכתוב.
מספר התווים בהודעה אחת הם 70 תווים בעברית ו-160 תווים באנגלית.
עברית: עד 70 תווים- הודעה אחת
עד 134 תווים- 2 הודעות
עד 201 תווים- 3 הודעות
אנגלית: עד 160 תווים- הודעה אחת
עד 320 תווים- 2 הודעות
עד 480 תווים- 3 הודעות.
חשוב לדעת:
כל הודעה שווה לקרדיט אחד במערכת אקטיב טרייל. לכן מסר ארוך שמופיע כ-2 הודעות יחוייב בעבור 2 קרדיטים עבור כל נמען.
ברוב המכשירים הלקוחות יקבלו את הודעות ארוכות כסמס אחד ולא כמסר מפוצל.
אם נרצה להוסיף לינק להסרה נסמן וי בשורה כאן. הלינק יתווסף אוטומטית למסר שלנו ויספר כתווים נוספים בהודעה. נוכל גם להוסיף טקסט לפני הלינק להסרה. חשוב לזכור ולהוסיף רווח בתחילת המסר להסרה.
זה הכל. כמעט סיימנו. נלחץ על הבא ונעבר לשלב בחירת הנמענים.
בתיבה הוסף מספרים נוסיף מספרי טלפון. נוכל להקליד מספרים באופן ידני , או להדביק מספרים מתוך מסמך אקסל או כל מסמך אחר. הריווח בין מספר למספר יכול להיות עם אנטר, פסיק או רווח. לאחר מכן נלחץ על הוסף מספרים.
בשורה כאן נראה סיכום של כלל המספרים, ובטבלה למטה נוכל לעבור על מספרי הטלפון.
במידה והמערכת מזהה כפילויות היא תשלח רק הודעה אחת לכל מספר. בואו ונראה מהם המספרים השגויים שלנו.
נוכל לערוך מספרים או להסיר אותם. עם זאת נציין כי אין צורך להסיר את המספרים השגויים, המערכת פשוט לא תדוור אליהם. מספרים חסומים אלו לקוחות שפנו אליכם או לאקטיב טרייל וביקשו להיות חסומים באופן קבוע מהרשימות ולקוחות מוסרים הם לקוחות שהסירו עצמם בעבר מהתפוצה שלנו.
בשורה התחתונה נוכל לבחור האם לדוור באופן מיידי או לתזמן את השליחה למועד אחר.
וזה הכל! לסיום נלחץ שלח ונקבל הודעת סיכום על כמות המדוורים ועלות הקרדיטים המשוערת. ואם הכל בסדר- נלחץ “שלח” לשליחה.
כמה טיפים קצרים לסיום: כדי לחסוך בתווים, כתבו את שם החברה שלכם בתיבת “מאת” וכך לא תצטרכו לכתוב את השם שלכם גם בתוכן ההודעה.
ועוד טיפ קצר: אם תרצו לשלוח לינק ללקוחות דרך סמס, אנחנו ממליצים להשתמש בשירות קיצור קישורים כמו Bit.ly או Ow.ly ולדוור לינק ישירות לנייד של הלקוחות שלכם. חשבו על היתרונות של מסר קצר וברור יחד עם קישור לעמוד נחיתה מפורט.
רוצים לדעת עוד? אתם מוזמנים לאתר אקטיב-טרייל ולעמוד היו-טיוב שלנו לסרטונים נוספים.
ואם בכל זאת נותרו שאלות: צוות התמיכה שלנו עומד לרשותכם במייל, בצ’אט ובטלפון.
נתראה בסרטונים הבאים של אקטיב טרייל.
לקריאה נוספת...
