מאת: נאור מן
בעידן בו דואר הזבל עולה על 95% מכלל הדואר באינטרנט, ידנו הפכה קלה על ההדק. אנו מוחקים ומוחקים ללא רחמים וללא מחשבה שנייה. קשר העין-יד שלנו נעשה חד, יעיל ומהיר יותר. אנו רואים את שורת ה"מאת", את שורת הנושא, ומוחקים. כיצד מתמודדים עם צרכנים מהירי החלטה כל כך? בדיוק כפי שמתמודדים המפרסמים על גבי שלטי חוצות. אם יש לך שתי שניות להעביר מסר, כדאי שיהיה קצר, ענייני ומסקרן.
את תאריך המהדורה אף אחד לא צריך. התאריך כתוב בצורה נוחה ויעילה בשדה התאריך של כל אימייל בתיבת הדואר שלנו, כך שחבל לחזור על עצמנו. "אוקיי" הוא אמר "אז מה נשים בשורת הנושא
לפני זמן קצר, יעצתי למו"ל גדול לגבי שיפור אחוזי פתיחות בדיוור הקבוע של המהדורות היומיות שלו אחת הבעיות שבלטו בצורת הדיוור שלו הייתה שורת הנושא. בכל יום יצא הדיוור עם שורת נושא דומה, פרט לתאריך שהשתנה. לדוגמה: "מהדורת החדשות היומית 15.2.2007". מהר מאוד היה ברור שזו שיטה בזבזנית ולא יעילה. את העובדה, שמדובר במהדורת החדשות, ניתן לציין בשורת ה"מאת", כלומר לגרום לשורת ה"מאת" להראות כך:
[Daily News [dailynews@examle.com
את תאריך המהדורה אף אחד לא צריך. התאריך כתוב בצורה נוחה ויעילה בשדה התאריך של כל אימייל בתיבת הדואר שלנו, כך שחבל לחזור על עצמנו. "אוקיי" הוא אמר "אז מה נשים בשורת הנושא?". הצעתי הייתה להציג בשורת הנושא את הכותרת הראשית של המהדורה או את כותרת הידיעה המעניינת ביותר או כותרת של ידיעה בלעדית וכד'. "תן לי כותרת טובה ואני אפתח את המייל" אמרתי. כבר למחרת שונתה האסטרטגיה והפלא ופלא, הפתיחות הראו שיפור מיידי.
